Publicatie Politie 2.0
Uit Wiki
Politie 2.0
INLEIDING
In de geschiedenis zijn er altijd momenten van overgang te vinden. Er vindt een trendbreuk plaats in vergelijking met vroeger tijden; een transformatie. En bij een transformatie hoort altijd een verandering van paradigma's. De wereld speelt vervolgens in op de veranderingen en ordent zichzelf weer langs nieuwe lijnen.
De industriële revolutie is een overgang die veroorzaakt werd door snelle ontwikkeling van nieuwe technieken en hun toepassing. Deze revolutie bestaat uit een aantal fasen. De komst van gietijzer en de stoommachine aan het eind van de 18e een begin van de 19e eeuw zorgde voor een omschakeling van handmatig naar machinaal vervaardigen van goederen. De belangrijkste verandering vond plaats in de textielnijverheid. De textielindustrie is een van de aanjagers geweest van de industriële revolutie. De uitvinding van de stoomtrein in 1824 maakte het vervoer van goederen makkelijker en versnelde de industrialisatie. De komst van staal, elektriciteit, turbines, verbrandingsmotor en aardolie kenmerken de tweede industriële revolutie. Communicatie en digitalisering zijn kenmerken van de derde industriële revolutie. Nieuwe communicatievormen vanaf het eind van de 19e eeuw en de introductie van de computer vanaf het midden van de 20e eeuw maken het mogelijk om informatie bijna overal ter wereld te raadplegen. Globalisering doet zijn intrede.
Elke overgang veroorzaakt veranderingen. De industrialisatie bracht verstedelijking en leegloop van het platteland met zich mee. Huisnijverheid maakte plaats voor massafabricage. Mensen gingen in fabrieken werken. Er ontstond een nieuwe sociale klasse, de arbeidersklasse. De industrialisatie heeft in het begin veel weerstand opgeroepen. Er waren zelfs regelrechte opstanden van werkloos geworden thuiswerkers, die uit de markt werden gedrongen door de goedkoper werkende nieuwe fabrieken.
Op dit moment vindt er een overgang plaats naar het tijdperk van de informatiemaatschappij. Het verwerven en kanaliseren van informatie is belangrijker geworden dan de productie van goederen. De kanalisatie en verwerking van informatie genereert in de oude industrielanden steeds grotere kapitaalstromen in vergelijking met de oude industrie. Naast het kanaliseren van informatie doet ook het woord 'netwerk' of 'community' zijn intrede. Dat is geen nieuw concept, maar nooit hebben netwerken zich zo krachtig gemanifesteerd als nu. Netwerkdenken is een onderdeel van het nieuwe paradigma en lijkt een antwoord te geven op de gesloten hiërarchische organisaties. Er wordt gesproken over een recessie, maar als je zaken bekijkt vanuit een lange termijn perspectief dan vindt er op dit moment een overgang plaats; de “digitale revolutie”. Deze overgang verandert de maatschappij fundamenteel. Niemand die er midden in zit, weet precies hoe het uitpakt. Er zijn veel vragen met open einden waar niemand het antwoord op weet.
DE DIGITALE REVOLUTIE
Volgens de Wet van Moore verdubbelt de snelheid van computers elke 18 maanden. Niet de snelheidstoename op zich is interessant, maar vooral wat je met die snelheidstoename kunt doen. Het internet is sinds het begin van de jaren 90 van de 20e eeuw beschikbaar voor breed publiek. Een snelle breedbandverbinding met het internet is sinds 2005 voor bijna iedereen mogelijk. Mobiel internet is sterk in opkomst. Allerlei toepassingen die we 15 jaar geleden niet voor mogelijk hielden, zijn niet meer weg te denken. Denk aan e-mail, online shoppen en bankieren, de krant lezen op internet, downloaden van films en muziek, blogs, YouTube, Google Earth, LinkedIn, Flickr, Hyves, Skype, Wikipedia, web-tv kanalen en push media. En dit is slechts een hele kleine greep van alle mogelijkheden die internet te bieden heeft. Een onschatbare hoeveelheid informatie ligt vandaag binnen handbereik.
De fundamentele verandering die plaatsvindt in de maatschappij, wordt niet veroorzaakt door politieke omwentelingen of economische ontwikkelingen, maar door de digitale revolutie.
Het wordt steeds eenvoudiger om thuis te winkelen. Thuis werken kan vaak nu al en zal in de toekomst gewoon worden. Communicatie via internet verandert de manier van samenwerken, de cultuur en omgangsvormen. Hiërarchische structuren verdwijnen en maken plaats voor netwerken waarin alles en iedereen met elkaar verbonden is. Alle mensen en spullen krijgen zo langzamerhand een IP nummer en zijn daarmee met het internet verbonden. Mens en machine worden meer en meer geïntegreerd. Nu al heeft een belangrijk deel van de maatschappij altijd een mobiele telefoon bij zich om bereikbaar te zijn, te kunnen chatten en informatie direct bij zich te hebben; het liefst 'location based'. Doordat het netwerk zo vervlochten raakt, is een trend waar te nemen dat iedereen bij alle informatie kan. Werk en privé lopen steeds meer in elkaar over. Je kunt dan zeggen, dat je niet thuis wilt winkelen en werken. Ervaringen uit het verleden leren dat dit eigenlijk geen keus is. Wat technisch en economisch verantwoord is, zal vroeg of later gebeuren. Mensen zullen steeds korter in één baan blijven. Banen veranderen voortdurend van aard en inhoud. De baan van degene die vandaag worden opgeleid, bestaat op dit moment nog niet. In het werk dat iemand doet, wordt straks technologie gebruikt die nu nog moet worden uitgevonden.
VAN WEB 1.0 NAAR WEB 2.0 EN VERDER
Het internet van 10 jaar geleden wordt gekenmerkt door statische webpagina’s. Het is alleen mogelijk om informatie te bekijken. Het internet lijkt een soort grote encyclopedie op afstand. Het aantal mobiele telefoons is gering, maar stijgt. Dit internet wordt ook wel aangeduid als Web 1.0.
De laatste jaren komen er steeds meer mogelijkheden om actief op internet zelf informatie te creëren, toe te voegen en te delen. Mensen wisselen informatie met elkaar uit binnen communities. Het internet wordt gebruikt om samen te werken. De term 'prosumerism' doet zijn intrede. De gebruiker is zowel producent van informatie alsmede consument van informatie. Op het internet zijn daarvoor velerlei applicaties en tools beschikbaar. Dit wordt ook wel web 2.0 genoemd, het sociale web.
Naarmate er meer informatie op internet beschikbaar komt, wordt het internet steeds intelligenter. Web 3.0 wordt het intelligente of semantische web genoemd. Het internet breekt uit de computer en verspreid zich over tal van andere apparaten in een open omgeving. Het internet is daarmee niet alleen meer beschikbaar op vaste plekken via de pc of laptop, maar verbindt ook apparaten met het internet. Zo kan een auto in verbinding staan met de planning van de garage en worden onderdelen automatisch besteld op basis van sensoren uit de motor. Het wordt op die manier geïntegreerd in de fysieke wereld. Het is overal en altijd beschikbaar ('ubiquitous'). Netwerken worden met elkaar verbonden. Met tools zoals Twitter wordt real-time informatie uitgewisseld.
WEB 2.0 EN DE POLITIE
Alle veranderingen die de komst van nieuwe internettechnologieën met zich meebrengen, leiden tot een nieuwe manier van werken in de ruimste zin van het woord. Het gaat over andere manieren van samenwerken dan nu gebruikelijk zijn, zoals bij elkaar op kantoor zitten, vergaderen en een gezamenlijke briefing en debriefing. De nu beschikbare technologieën maken deze nieuwe manieren van samenwerken mogelijk.
Web 2.0 heeft impact voor de politie en de informatieorganisatie van de politie. Het internet biedt nieuwe uitdagingen, onzekerheden, onveiligheden en bedreigingen voor de publieke veiligheid. Grenzen bestaan niet meer. De politie kan de ogen niet sluiten voor deze veranderingen en kan de uitdagingen die het internet met zich meebrengen alleen op een adequate manier tegemoet te treden door anders te gaan werken: "new crimes, new methods". Daarvoor is een continue verandering van ons bedrijf nodig. Van een gesloten cultuur naar een open cultuur waarin het gebruikelijk is om samen te werken en informatie te delen, van hiërarchische communicatie naar netwerken. Informatie delen zowel binnen als buiten de organisatie, nationaal en internationaal.
De politie is een informatie-intensieve organisatie. Politiewerk gaat over data, informatie, kennis en intelligence. Slechts een heel klein deel van de informatie is te vinden binnen de informatiesystemen van de politie. Een overvloed aan informatie is te vinden op het internet. Om informatie op de juiste manier op strategisch, tactisch en operationeel niveau in te zetten ter ondersteuning van het politiewerk, zal er ruimte moeten komen voor innovatie. De politiemedewerkers zelf moeten betrokken zijn en worden bij de discussie over de huidige informatiesystemen, de toekomstige informatiestrategie en internetstrategie en de daarbij behorende informatievoorziening van Politie Nederland.
Politiemedewerkers moeten ruimte en gelegenheid krijgen om mee te denken over innovatieve toepassingen die het politiewerk op de juiste wijze ondersteunen. Mensen die met goede ideeën komen, moeten het gevoel hebben dat hun inspanningen herkend en beloond worden. Leidinggevenden zullen een niveau van vertrouwen moeten opbouwen dat noodzakelijk is om deze cultuurverandering te initiëren en de ondersteunen.
Twee uitspraken van Charles Darwin over verandering.
“In the struggle for survival, the fittest win out at the expense of their rivals because they succeed in adapting themselves best to their environment.”
“It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the one most responsive to change.”
POLITIE 2.0
Op internet is de digitale community Politie 2.0 opgericht. De community Politie 2.0 heeft het doel zoveel mogelijk mensen de gelegenheid te geven mee te denken en discussiëren over de huidige informatievoorziening, de toekomstige informatiestrategie en internetstrategie van Politie Nederland. Iedereen mag mee denken en elke bijdrage hoe klein ook is welkom. Elk korps kan alle informatie gebruiken in het eigen korps om bijvoorbeeld informatiesessies te organiseren.
Op deze wijze moet bewerkstelligd worden dat er vanaf 1 januari 2010 een gedegen en gedragen informatiestrategie en internetstrategie is voor Politie Nederland. De bedoeling is dat er dan een discussie gaande is over de bestaande informatievoorziening en hoe deze verbeterd kan worden. Dat er een constante stroom van kleine innovaties op gang komt. Kleine innovaties die de politiemedewerker in de periferie van de samenleving kunnen ondersteunen bij het politiewerk en de veiligheid van de burger kunnen verbeteren.
Iedereen maar dan ook iedereen wordt uitgenodigd om mee te denken en mee te praten. Vooral de inbreng van medewerkers die het werk doen midden in de samenleving is belangrijk om de informatievoorziening te laten aan sluiten op de dagelijkse praktijk. De informatievoorziening moet zo optimaal mogelijk het werk van elke politiemedewerker ondersteunen. Het gaat dus ook jou aan!
Het is van belang dat we een groot bereik hebben en een laagdrempelige toegang tot informatie. Wij willen alle collega's bereiken omdat het ons allemaal raakt. Geïnteresseerd? Je kunt jezelf eenvoudig en gratis aanmelden op deze site en meedoen met discussies. Politie 2.0 is openbaar (internet) en te vinden op www.politie20.nl [1].
Marga van Rijssel
